Viene naturale pensare che per costruire un buon sito si debba partire da un progetto grafico accattivante; un buon webmaster , invece, partirà dalla stesura di qualche documento, necessario a definire e progettare un sito nei minimi dettagli. Fareste mai costruire una casa direttamente da un muratore senza l'avvallo di un progetto di un architetto? Un sito web è come una casa, se i materiali e le fondamenta non sono adeguati rischia di crollare.